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Términos y Condiciones

Última actualización: 28 de octubre de 2025

Proveedor del Servicio: Pedivanza, LLC

EIN / Tax ID: 37-2159619

Domicilio registrado: 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, Delaware 19713, EE.UU.

Contacto: info@wabibot.com

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar Wabibot, usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no podrá acceder al servicio.

2. Descripción del Servicio

Wabibot es un servicio de automatización de WhatsApp que utiliza inteligencia artificial para responder mensajes automáticamente. El servicio incluye:

  • Respuestas automáticas a mensajes de WhatsApp
  • Etiquetado inteligente de conversaciones
  • Integración con WhatsApp Business
  • Panel de control para gestionar respuestas

3. Cuentas de Usuario

Para utilizar Wabibot, debe:

  • Ser mayor de 18 años
  • Proporcionar información precisa y completa
  • Mantener la confidencialidad de su cuenta
  • Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado

4. Uso del Servicio

Usted acepta:

  • Utilizar el servicio de acuerdo con las leyes aplicables
  • No utilizar el servicio para fines ilegales o no autorizados
  • No interferir con el funcionamiento del servicio
  • No intentar acceder a áreas restringidas del servicio
  • No utilizar el servicio para enviar spam o contenido malicioso

5. Créditos y Pagos

Wabibot opera bajo un modelo de créditos prepago. El valor de los créditos se expresa en dólares estadounidenses (USD); sin embargo, el cargo efectivo al método de pago se realiza en la moneda que el usuario seleccione al momento de la compra (por ejemplo: MXN, COP, ARS, BRL, entre otras). El monto cobrado en la moneda local se calcula aplicando el tipo de cambio vigente al momento de la transacción. Al adquirir créditos usted:

  • Autoriza el cargo inmediato al método de pago registrado por el monto equivalente en la moneda seleccionada.
  • Acepta que las variaciones en el tipo de cambio pueden afectar el monto final cobrado en moneda local.
  • Acepta que los créditos no utilizados no son reembolsables, salvo que la ley aplicable exija lo contrario.
  • Reconoce que los créditos no tienen fecha de vencimiento mientras la cuenta permanezca activa.

El sistema puede ofrecer la opción de auto-recarga automática cuando el saldo caiga por debajo de un umbral definido por el usuario. Esta función puede activarse o desactivarse en cualquier momento desde la plataforma.

Los cargos se procesan a través de Stripe, Inc. Los comprobantes de pago y facturas están disponibles para descarga en la plataforma.

6. Propiedad Intelectual

Todo el contenido, diseño y funcionalidad de Wabibot son propiedad exclusiva de Wabibot y están protegidos por leyes de propiedad intelectual.

7. Limitación de Responsabilidad

Wabibot no será responsable por:

  • Daños indirectos o consecuentes
  • Pérdida de datos o interrupciones del servicio
  • Conducta de terceros o usuarios
  • Problemas de conectividad o fallos técnicos

8. Facturación e Impuestos

Wabibot emite comprobantes de pago internacionales a través de su plataforma. Dichos comprobantes incluyen los datos fiscales del emisor (Pedivanza, LLC) y, cuando el usuario los configure en su perfil de facturación, los datos del receptor.

Wabibot no emite Comprobantes Fiscales Digitales por Internet (CFDI) ni equivalentes locales de ningún país. Es responsabilidad exclusiva del usuario determinar si el comprobante emitido cumple con los requisitos fiscales de su jurisdicción y consultar a su asesor contable o fiscal al respecto.

Los precios indicados en la plataforma no incluyen impuestos locales. El usuario es responsable del pago de cualquier impuesto, retención o contribución que resulte aplicable en su país de residencia o domicilio fiscal.

9. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes del Estado de Delaware, Estados Unidos de América, sin perjuicio de sus normas de conflicto de leyes. Cualquier disputa que surja en relación con estos términos se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes del Estado de Delaware.

10. Modificaciones del Servicio

Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar el servicio en cualquier momento, con o sin previo aviso.

11. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos, contáctenos a través de:

Al utilizar Wabibot, usted acepta estos términos y condiciones. Le recomendamos revisar estos términos periódicamente para mantenerse informado sobre cualquier cambio.